In de huidige recessie trachten bedrijven in hun kosten te snoeien, maar investeren in automatisering kan ook geld opleveren. Ondernemers die dan toch willen besparen op ICT, moeten niet alleen kijken naar de prijzen van hard- en software maar naar de `total cost of ownership`.
Menig bedrijf zet diverse servers in voor verschillende taken en platforms. Daardoor wordt de capaciteit van servers niet optimaal benut. Bij de aanschaf van nieuwe servers is het verstandig om te kiezen voor modellen die diverse platforms naast elkaar kunnen draaien. Tevens valt te besparen door commerciële software te vervangen door open source software. Op het beheer kan worden bespaard door managementsoftware te installeren waarmee alle systemen vanuit één centraal punt te beheren zijn. Uitbesteden van het beheer is interessant omdat het duidelijkheid verschaft over de kosten. Zelf beheren leidt tot fluctuerende kosten.
Investeren in een systeem voor `customer relationship management` (crm) leidt tot een beter rendement op alle processen rond de klant, zoals verkoop, productontwikkeling, marketing en service. Samenwerking tussen interne teams maar ook met klanten en leveranciers is mogelijk door te investeren in web 2.0-oplossingen.
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=ab7e85ed-5f0d-4761-a76f-451107a557c2)
Tags: