Klantcontactspecialist Convergys is uitgeroepen tot ‘Best Call Center Technology Provider of 2009 in China’. Dat maakte de China Call Center & CRM Association (CNCCA) dit weekeinde bekend.
‘Haar expertise in relationship management en haar toegankelijke benadering van klantgerelateerde oplossingen’ gaven de doorslag voor het uitreiken van deze bokaal aan Convergys. ‘Het is een geweldige eer om deze prestigieuze award te mogen ontvangen’, zei Benjamin Hart, Convergys’ managing director op de Aziatische markt. ‘Onze oplossing moet klanten in staat stellen om hun doelen te behalen, zoals een verbeterde klanttevredenheid en een hogere omzet.’
Meer info over de CNCCA kun je eventueel hier vinden.