Datakwaliteitspecialist Human Inference is een samenwerking aangegaan met CRM-, workflow en midoffice softwareleverancier Perfectview. Ze willen intensief gaan samenwerken om bedrijven, instellingen en overheden beter te ondersteunen in customer relationship management (CRM) en datakwaliteit.
De Hiquality Data Improver van Human Inference wordt voor het partnerschap geïntegreerd met de CRM-oplossingen van Perfectview. Daarbij wordt de functionaliteit First Time Right ingezet. Deze functionaliteit moet het mogelijk maken dat data bij invoer correct is, aangevuld wordt en namen en adresgegevens gestandaardiseerd worden. Doublures en verouderde gegevens worden bijvoorbeeld hiermee gedetecteerd en gestandaardiseerd, maar ook verschillen in inhoud en syntactische of semantische geldigheid moeten met de functionaliteit voorkomen worden. Vervuiling van het CRM-systeem moet hiermee tegengegaan worden.
Auteur: Redactie ITcommercie
Bron: ITcommercie